販売業者の名称：株式会社アルティス

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販売業者の住所：〒107-0062東京都港区南青山5-10-2-1F

 

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販売責任者名：代表取締役　　川崎 和雅

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商品の価格：商品毎に表示

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商品引渡し時期：ご注文いただいてから通常、2営業日までに発送いたします。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理（大手運送会社）とします。

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商品の返品・交換について：ご注文商品の返品は商品到着後７日以内に限り承ります。

返品を希望される場合は必ず、商品到着後7日以内に「ショッピングガイド」に記載の「アルティス カスタマーサポートデスク」までご連絡をお願いいたします。事前にご連絡をいただいていない着払いの返品は、当社での受取を拒否させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

※ お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担となります。

※ その他、商品の返品・交換に関する詳細は「返品について」をご確認ください。

 

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注文のキャンセルについて：お客様のご注文完了後、商品お受け取り前のご注文の変更やキャンセルはお受けできません。
ご注文を確定する前にご注文内容のご確認をお願いいたします。
ご購入商品の変更やキャンセルをご希望の場合には、商品到着後7日以内であれば当社の定める「返品について」 に基づき対応させていただきます。
商品をお受け取りになった後に「アルティス カスタマーサポートデスク」までご連絡ください。

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商品以外の必要金額：

 

消費税 : 化粧品は商品代金の10％が適用されます。健康食品は軽減税率の対象品目のため商品代金の8%が適用されます。

 

送料 : 無料　※商品の配送は、日本国内のみ

 

代引手数料：

代引金額3万円未満　手数料400円

代引金額3万円以上〜10万円未満　手数料600円

代引金額10万円以上〜30万円まで　手数料1,000円

※決済手数料は税別となります。

※合計金額が30万円（税込）を超える場合、代金引換はご利用いただけません。

 

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支払方法：

・クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners 、AMEX）

・PayPal

・代金引換

 

支払期限：

・クレジットカード：ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社にご確認ください。

・PayPal：ご利用の決済方法ならびクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。PayPalにご確認ください。

・代金引換：商品お受け取り時にお支払いいただきます。

 

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販売業者の連絡先：

株式会社アルティス　カスタマーサポートデスク　

電話番号: 0357745530

受付時間：月曜日～金曜日　10:00～17:00（土日祝日、年末年始、大型連休を除く）

メールアドレス: customer_support_desk@altiskz.jp